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年末年始は配送会社がひっ迫しているため、商品発送に1週間～10日ほどお時間がかかります。誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承のほど、よろしくお願いいたします。 ※商品在庫状況によってはお時間頂く場合がございます。 ※通常営業日は平日9時~17時となります。土日、祝日、棚卸日は休業となります。

配送・送料について

佐川急便: 送料は一律全国無料です。
12月に入り資材調達にお時間がかかっていますのと、
配送業者がひっ迫しておりますため、ご発送に少々お時間を頂戴いたします。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご理解頂けますと幸いです。

支払い方法について

佐川急便　代引きサービス
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Amazon Pay: 決済サービス「Amazon Pay」を導入しました。
Amazonアカウントにてログインすることで住所やクレジットカードの情報を入力する手間が省ける便利な決済ですので、ぜひご利用ください。
楽天ペイ: ■利用履歴について
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後３日以内にご連絡ください。以下の場合を除き、ご返品に応じることは一切できかねますのでご了承ください。

・注文とは異なる商品が届いた場合
・商品に明らかな破損がある場合

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当ショップからの注文確認メールを受信できるようにするため、shop@ccp-otasuke.jp ならびに、shop_otasuke@ccp-jp.com からのメールを受信できる設定にしていただけますよう、お願いいたします。

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